Блог

Как человек, который давно работает с подходом Jobs-To-Be-Done, я всегда искал способы углубить своё понимание этой методологии. Практикуя JTBD, я видел, как она помогает понять истинные задачи клиентов, устранить внутренние предположения и создать более ценные продукты.

Человекоцентричность в бизнесе — это модное словосочетание или новая парадигма, которая способна изменить корпоративную культуру и принципы управления? Сначала может показаться, что это просто очередная модная тенденция, которая со временем забудется.

Эмоциональное торговое предложение (emotional selling proposal, ESP) является важным аспектом современной маркетинговой стратегии, который активно используется компаниями для создания сильных и запоминающихся брендов.

В современном мире, где внимание легко рассеивается на бесконечное множество задач и отвлекающих факторов, управление временем становится важнейшим навыком. Один из наиболее популярных методов повышения продуктивности — метод Pomodoro.

В современном маркетинге карта пути клиента (Customer Journey Map) становится незаменимым инструментом для понимания и улучшения взаимодействия клиентов с брендом. Этот визуальный инструмент помогает компаниям проследить все этапы взаимодействия клиента с продуктом или услугой, от первого знакомства до покупки и дальнейшего обслуживания.

Метод "5 Почему" является одним из наиболее простых и эффективных инструментов для выявления коренных причин проблем в различных сферах деятельности. В условиях постоянно растущей сложности современных процессов, умение быстро и точно определить источник проблемы становится критически важным для успешного управления.

Сегодня можно ответственно заявить, что мы живем в мире продуктов. В современном мире товары и услуги очень быстро, еще раньше казавшиеся современными, устаревают и теряют свою актуальность.

Total Experience (TX) - это концепция, которая объединяет все аспекты создания опыта и впечатлений для клиентов (CX), сотрудников (EX) и пользователей (UX).