Точки контакта

Главная
|
Блог
|
Точки контакта
Точки контакта — это многочисленные и разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией. Каждый раз, когда клиент любым способом, в любое время контактирует с компанией, возникает точка контакта.
SMM Лидерство Личная эффективность Маркетинг Менеджмент Обучение сотрудников Онлайн-образование Продажи Стратегия Тайм-менеджмент Управление проектами

Customer Journey Map: как описать путь клиента к покупке

Customer Journey Map или Карта путешествия клиента это термин, который впервые был введен в 1989 году американскими авторами Чипом Беллом...

Читать Время прочтения: 7 мин.
Подпишитесь на рассылку:

    Новости

    Все новости
    18.02.2021
    11.02.2021
    02.02.2021
    27.01.2021