Вопрос об обучении сотрудников отдела продаж встает и перед менеджерами крупных компаний, и перед владельцами небольшого бизнеса. Каждый рабочий день необученных продавцов – это, как минимум, упущенная прибыль. А также возможная потеря лояльности и репутационные риски. Даже опытные продавцы нуждаются в обучении. Во-первых, для более близкого знакомства с продуктом и спецификой его продаж. Во-вторых – ради того, чтобы увидеть и научиться избегать ошибок, которые случаются даже у тех, кто не первый день в профессии.