Salesforce

Оставить отзыв
Главная
|
Сервисы для бизнеса
|
Salesforce

Интерфейс Salesforce

Salesforce — это приложение для выстраивания взаимоотношений с клиентами для малого, среднего и крупного бизнеса. CRM дает возможность легко связать компании и организации с клиентами, работниками, партнерами и продуктами. С Salesforce начался тренд на облачные CRM.

Salesforce была создана в 1999 году Марком Бениоффом и его партнерами в Сан-Франциско. Их целью было создать модель Cloud CRM. В настоящее время Salesforce – это стандарт для всех CRM-решений и ведущий бренд в своей области до сих пор.

Чтобы обеспечить лучшие результаты CX для всех организаций, компания создала Salesforce Customer 360, полный набор продуктов, созданных для современного потребителя.

Основные возможности системы:

ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ

ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА

Salesforce Customer 360 — это не отдельный продукт, а целая интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами, созданная для вашего бренда.

МОДУЛИ

Вы можете настроить Salesforce в соответствии с конкретными потребностями и целями вашего бизнеса. Первый уровень настройки — это выбор вашего «облака»/модуля.

У Salesforce представлены следующие модули:

APPEXCHANGE

Salesforce позволяет вам создавать собственное приложение и получить доступ к тысячам готовых к установке решений с помощью AppExchange. 

Оно расширяет функции Salesforce для различных компаний и предоставляет отраслям легкий доступ к разработке приложений и сотням готовых решений для мобильных устройств.  

ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК

В правой части экрана вы найдете значок с растрепанными волосами — это Эйнштейн, ваш помощник с искусственным интеллектом. Он помогает вам работать эффективнее, анализируя данные о потенциальных клиентах и ​​предоставляя информацию о продажах. Вы найдете список рекомендаций на боковой панели Einstein.

Эйнштейн умеет следующее:

TRAILHEAD

Это бесплатная платформа, созданная для изучения Salesforce. Trailhead предоставляет разработчикам и администраторам ориентированный путь обучения ключевым функциям Salesforce с использованием набора интерактивных онлайн-руководств.

Пользователи могут либо пройти существующий готовый маршрут, либо создать свой собственный.

Выпускники получают всемирно признанные профессиональные сертификаты, подтверждающие их опыт работы с Salesforce.

МОБИЛЬНЫЙ ДОСТУП

Мобильное приложение повторяет все возможности Salesforce для настольных ПК, включая предоставление полезных сведений, таких как закладки на рабочем столе, где бы ваша команда ни находилась.

Пользователи могут устанавливать правила видимости для скрытия или отображения данных в зависимости от фильтров, которые они выбрали для целевого мобильного взаимодействия.

Для команд, которые часто заключают сделки вне офиса, мобильное приложение является ценным активом.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ

ПРЕИМУЩЕСТВА

НЕДОСТАТКИ

Аналоги Salesforce

Отзывы о Salesforce


Пока нет отзывов о сервисе.