Маркетинг-кит (от англ. markeng kit) – это набор маркетинговых и информационных материалов, посвященных компании, ее деятельности и достижениям, производимым товарам или услугам. Маркетинг-кит призван представить компанию в наиболее выгодном свете и в конечном счете побудить покупателя приобрести товар или услугу. Маркетинг-кит может существовать на электронном или бумажном носителе.
Что может содержать маркетинг-кит:
- Рассказ о компании. Будет уместно рассказать об основателях компании и процессе создания, раскрыть причины выбора отрасли и специфики деятельности и т.д.
- Преимущества компании перед конкурентами. Важно отметить, чем вы отличаетесь от конкурентов, почему покупатель должен выбрать именно вас, как вы будете решать его проблемы и почему клиент обязательно останется доволен выбором.
- Список товаров или услуг. В данном пункте также должны быть отражены преимущества для клиента, подробные характеристики, условия покупки, специальные предложения при наличии.
- Описание рабочих процессов. Здесь стоит рассказать не только непосредственно о рабочем процессе – важно также объяснить, как вы работаете с клиентами.
- Команда. Следует подробно рассказать если не обо всех, то о наиболее важных членах команды. Покупателю будет легче сделать выбор в вашу пользу, если он будет видеть не только продукт, но и людей, которые за ним стоят. А простые человеческие истории помогут повысить лояльность.
- Лицензии, сертификаты и награды.
- Рассказ о перспективах развития. Если клиент увидит целеустремленную, активную компанию, это побудит его продолжать сотрудничество в дальнейшем.
- Кейсы. Необходимо подробно и доступно изложить успехи компании – в каждой истории важно отметить, как ваш продукт или услуга помогли клиенту.
- Отзывы и рекомендации клиентов.
- Подробные контактные данные.
Написать комментарий: