Михаил Бакунин
Контент-маркетинг кардинально отличается от классических продаж — вы не говорите своему потенциальному клиенту «купи наш товар», вы показываете ему обзор на свой товар и товар конкурента и рассказываете о достоинствах и недостатках каждого. Контент-маркетинг — это не попытка манипулировать клиентом, а честное предоставление ему той информации, которую он ищет. Полной, объективной и полезной информации.
Просто написать на сайте «У нас вы найдете лучшие цены» уже недостаточно. Чтобы убедить потенциального клиента обратиться к вам, сделайте дайджест цен вашей области и покажите, что ваши — действительно лучшие. Что делать, если это не так? Не писать этого на сайте. Пишите правдивую информацию, которую вы можете подтвердить, и подтверждайте ее — «У некоторых наших конкурентов цена на 10% ниже, но у нас самая надежная упаковка из трехслойного картона и доставка всего за два дня в любой регион России». И напишите статью про то, как производится ваша упаковка и почему она такая надежная. Со статистикой, инфографикой и фотографиями.
Качественный контент-маркетинг буквально не позволяет клиенту сопротивляться, благодаря вызванному доверию и авторитету. Потребители не ищут в интернете сайты, которые предлагают им купить конкретный товар, они ищут развернутую информацию, которая позволит им самостоятельно сделать выбор.
Идея контент-маркетинга, на самом деле, очень проста — вы создаете контент, который хочется читать, смотреть и слушать. Что нужно делать, чтобы считать себя хорошим контент-маркетологом?
Существует несколько смежных маркетинговых направлений, которые являются частью контент-маркетинга, но характеризуются определенными важными отличиями.
Контент — далеко не только тексты. Существует мнение, что тексты — один из наименее эффективных видов контента, а больше пользы приносит инфографика и иллюстрации. Узнать, на какой контент ваша аудитория будет реагировать лучше всего, можно только на практике, поэтому не бойтесь экспериментировать. Существует четыре основных видов контента:
Каналы распространения контента — это не только определенные социальные сети, контент-маркетинг предлагает широкий выбор форматов и площадок для продвижения. Вот часть каналов:
Не ищите идеальный набор инструментов или один лучший канал коммуникации — их не бывает. Контент-маркетинг — это непросто, и нужно быть готовым к масштабной работе по анализу своей целевой аудитории, выявлению ее потребностей, созданию качественного и нужного клиента. В остальных направлениях интернет-маркетинга, например, в SEO, можно было найти легкие пути продвижения, но контент-маркетинг — это честная работа и уважение к своим клиентам.
Если вы находитесь у истоков какой-либо области, ведите себя со смелостью и дерзостью первооткрывателя — придумывайте новые термины, описывайте детально свою работу, рассказывайте о технологиях и инновациях. За вами будут следить просто потому что вы — первый. Если же вы вступаете в уже плотно занятую область, контент-маркетинг поможет вам обороняться от конкурентов — углубляйтесь в тему, рассказывайте детали и тонкости или же просто говорите обо всем известных вещах, но совершенно в новом формате.
Даже у маленькой компании в контент-маркетинге есть больше шансы на успех, потому что огромный бюджет мало сказывается на результате в этой области продвижения. Есть множество примеров совершенно бессмысленной растраты гигантских бюджетов и эффективного продвижения с минимальными затратами — затраты на контент компенсируются возвращение инвестиций, которое длится все время, пока контент размещен на площадке..
Каналов коммуникации потребителя с брендом очень много, но не все они одинаково эффективны, кроме того, вы вовсе не обязаны использовать каждый из них. Сосредоточить все свои силы, время и ресурсы на одном канале и постепенно занять там лидирующие позиции — стратегия не менее эффективная, чем не очень заметное присутствие во всех каналах. Действительно полезная рассылка по почте, интересные подкасты или масштабные лонгриды в блоге — в контент-маркетинге всегда нужно делать ставку на качество, а не на количество. Если есть возможность занять узкую нишу — занимайте ее, так у вас появится больше шансов получить внимание аудитории.
Некоторые компании упускают из вида этот канал коммуникации, и совершенно напрасно. Зачастую потом приходится жалеть об упущенных подписчиках — поэтому не бойтесь попробовать. Поведение посетителя сайта радикально отличается от поведения подписчика, поэтому мнение об устаревании email-маркетинга ошибочно. Самое главное — правильно его использовать. Прямые продажи в первом же письме — это совсем не то, что нужно вашему подписчику, поэтому с таким подходом вы рискуете моментально оказаться в папке спама. Полезные информационные материалы, напротив, станут причиной повышения лояльности к бренду.
В Referral Rock опросили 55 ведущих американских маркетологов, чтобы раскрыть секрет идеального лендинга. Для этого всем участникам предлагали ответить на шесть закрытых...
Читать Время прочтения: 7 мин.Сторителлинг — это эффективный способ наладить и укрепить отношения с аудиторией. Увлекательные истории обращают на себя внимание потребителей, вызывают эмоции и повышают доверие, тем самым формируя отношения,...
Читать Время прочтения: 7 мин.
Михаил Бакунин
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.