Об авторах
Нир Эяль — бизнес-консультант, который помогает стартапам и компаниям улучшать свои продукты. Он пишет статьи для Forbes, TechCrunch, Psychology Today. Ранее Эяль читал лекции в Стэнфордской высшей школе бизнеса и в Институте дизайна, а также работал в индустрии видеоигр и рекламы.
Раян Гувер — писатель, который следит за рыночными тенденциями. Публиковался в Forbes, Fast Company и PandoDaily. Ранее Гувер занимал должность продуктового директора в компании PlayHaven, которая помогает разработчикам мобильных игр.
Книга «Hooked How to Build Habit-Forming Products»
Почему некоторые продукты формируют наши привычки? Рыночная стоимость многих компаний зависит от силы потребительских привычек. Если вы придумаете и выпустите на рынок товар, который их изменит, вас ждет успех.
Как этого добиться? Когда-то для этих целей компании использовали рекламу. Сегодня разработчики внедряют в продукты и услуги так называемые «крючки». Чем их больше, тем больше товар цепляет.
Ключ к формированию потребительской привычки — «Модель крючка». Она состоит из четырех этапов и выглядит следующим образом:
- Триггер — вы предупреждаете пользователей о том, что они должны использовать ваш продукт, как часть своей повседневной рутины.
