Гроус-хакинг

Об авторах

Шон Эллис — основатель и генеральный директор GrowthHackers.com, платформы, которую используют более 150 000 маркетологов, дизайнеров и менеджеров по развитию. Основал и возглавлял Qualaroo, SaaS-бизнес, приобретенный в 2016 году Xenon Ventures и обслуживавший такие компании, как Uber, Starbucks, Spotify и Intuit. Шон Эллис был главным сторонником цифрового маркетинга и в 2010 году ввел термин «хакер роста». Выпускник Калифорнийского университета в Дэвисе.

Морган Браун — ветеран стартап-маркетинга, имеющий за плечами более 15 лет практического опыта работы с молодыми компаниями. Помимо работы в качестве главного операционного директора Inman News, Морган Браун был руководителем отдела развития в Qualaroo и True Vault и соучредителем Full Stack Marketing, маркетингового агентства, специализирующегося на обеспечении роста показателей. Выпускник Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, по направлению зоологии.

Книга «Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success»

Современные бизнес-гиганты, такие как Pintrest, LinkedIn, Spotify, Evernote, Facebook и Uber, не смогли бы достичь таких высот, просто создав отличный продукт, а затем скрестив пальцы и надеясь, что он выстрелит. Вместо этого они использовали стратегию и тактику подхода под названием Growth Hacking или Хакинг роста.

Его суть заключается в том, что вы проводите быстрые эксперименты сразу по нескольким каналам маркетинга и по разным направлениям разработки продуктов, чтобы определить наиболее экономически эффективные пути развития вашего бизнеса. Таким образом вы интегрируете маркетинг прямо в свои продукты.

Growth hacking использует тактику итераций и быстрых тестов, чтобы определить, чего хотят клиенты. В общем, growth hacking — это не просто маркетинговая стратегия.

Скорее, отделы развития должны использовать методологию гроузхакеров для усовершенствования каждого этапа воронки продаж:

1. Для разработки более качественных продуктов,
2. Для адаптации продуктов под предполагаемые рынки,
3. Чтобы обеспечить клиенту необходимый уровень сервиса,
4. Чтобы активировать и привлечь больше клиентов,
5. Для монетизации и увеличения дохода.

Цитата из книги

Growth hacking предлагает четкую методологию, помогающую обнаружить новые возможности благодаря быстрой и согласованной работе различных подразделений. Она основывается на анализе данных и экспериментировании, помогая компаниям максимально эффективно использовать всю накопленную информацию.

Шон Эллис и Морган Браун

Growth hacking — это процесс быстрого экспериментирования со всеми маркетинговыми каналами и в различных областях разработки продукта с целью определения наиболее выгодных и эффективных путей развития бизнеса. Growth hacking может совмещать как традиционные так и инновационные маркетинговые приемы и состоит из четырех этапов:

1. Построение команды.
2. Разработка продукта.
3. Определение рычагов роста.
4. Проведение быстрого тестирования.

Для реализации growth hacking проводятся эксперименты, с целью найти способы стимулировать рост в каждой части воронки продаж. Ключевым моментом является разработка экспериментов с измеримыми показателями, по которым можно точно определить прирост в каждой части воронки, а не только в момент привлечения новых клиентов. Growth hacking помогает обнаружить точки роста в жизненном цикле вашего бизнеса и/или клиента, где бы они ни находились.

Методология Growth Hacking

Growth hacking это процесс быстрого экспериментирования со всеми маркетинговыми каналами и в различным областях разработки продукта с целью определения наиболее выгодных и эффективных путей развития бизнеса. Growth hacking может совмещать как традиционные так и инновационные маркетинговые приемы и состоит из четырех этапов: 

1. Построение команды.
2. Разработка продукта.
3. Определение рычагов роста.
4. Проведение быстрого тестирования.

В целом большинство компаний, как правило, имеют воронку продаж, которая выглядит примерно так: