Об авторе
Джозеф Джаффе — бизнес-консультант и спикер. В свое время он основал консалтинговую фирму Crayon, которая занималась вопросами современных медиа-стратегий и работала с такими компаниями, как Coca-Cola, Panasonic, Kraft Foods, H&R Block и многими другими. До этого Джаффе руководил организацией (названной в честь него самого) c внушительным портфолио: P&G, TiVo и Microsoft. Также он был директором по интерактивным медиа в TBWA, Chiat, Day и OMD USA.
В настоящее время он занимает руководящую должность в компании Powered, которая купила Crayon. Джозеф Джаффе является автором нескольких книг, среди которых «Life After the 30-Second Spot» и «Join the Conversation», а также ведущим видеоблога Jaffe Juice TV. Он периодически читает лекции об экономике и маркетинге в Нью-Йоркском и Сиракузском университетах.
- Об авторе
- Книга «Flip The Funnel How to Use Existing Customers to Gain New Ones»
- Маркетинг сегодня
- Маркетинг, каким он должен и может быть
- Как добраться до цели
- Предложите стимулы
- Используйте три элемента активации: контент, диалог и признательность
- Инвестируйте в своих клиентов
- Сделайте повышение качества обслуживания клиентов частью вашей корпоративной культуры
Книга «Flip The Funnel How to Use Existing Customers to Gain New Ones»
How to Use Existing Customers to Gain New Ones
Традиционный взгляд на рекламу и маркетинг заключается в том, что компании должны вкладывать большие деньги в привлечение клиентов.
