Главная
|
База знаний
|
Анализ ключевых компетенций. Как создать устойчивое конкурентное преимущество

Анализ ключевых компетенций. Как создать устойчивое конкурентное преимущество

Идея «ключевых компетенций» — одна из самых важных в бизнесе в наше время. Она формирует наш мир и создает тенденцию аутсорсинга, когда компании фокусируются на том, что у них хорошо получается, а всё остальное делегируют внешним исполнителям.

В этой статье мы расскажем, как работают ключевые компетенции, и поможем использовать их как для компании, так и для себя. С ними вы поймете, как:

Почему важно быть уникальным

Идея ключевых компетенций заключается в том, что любая компания должна производить такие товары или услуги, в которых клиенты увидят для себя особенную ценность. Конечно, если она хочет получать большую прибыль.

На рынке есть много компаний «я тоже» — в них нет ничего уникального, что отличало бы их от соперников. Они обречены всю жизнь конкурировать по цене. Единственное, что они могут сделать, чтобы понравится покупателям, — снизить стоимость. И, поскольку другие компании будут вести себя так же, их прибыль будет становится все меньше и меньше.

Вот почему акцент в бизнесе делается на создании и продаже УТП (уникального торгового предложения). Если вы сделаете что-то особенное и полезное и покажете это покупателям, они выберут ваш продукт и заплатят за него больше.

Давайте разберемся, откуда берется уникальность и как ее сохранить.

В своей основополагающей работе «Ключевая компетенция корпорации» (1990) К. К. Прахалад и Гари Хамел утверждают, что ключевые компетенции — один из самых важных источников уникальности. Это то, что компания делает особенно хорошо и что ее соперники не смогут перенять настолько быстро, чтобы повлиять на уровень конкуренции.

Прахалад и Хамел привели примеры ныне забытых мегакорпораций, которые не смогли вовремя распознать и использовать свои сильные стороны и преимущества. Авторы сравнили их с яркими фирмами 1980-х (NEC, Canon и Honda), которые быстро росли и четко понимали, в чем они хороши. Эти компании сфокусировались на своих ключевых компетенциях и постоянно работали над их усилением. Поэтому их продукты были лучше, чем у конкурентов, и клиенты были готовы за них платить. Они переключились со своих слабостей на сильные стороны, и их товары стали лидерами на рынке.

Как проверить ключевые компетенции

Часто компании, задумавшиеся над идеей ключевых компетенций, сразу приводят длинный список того, в чём они хороши. Специально для таких случаев Хамел и Прахалад описали 3 признака ключевых компетенций:

Материал доступен полностью для подписчиков.
#Стратегия
Поделитесь материалом с друзьями:
Подпишитесь на рассылку: