Главная
|
База знаний
|
Конкурентная разведка. Понимание вашей конкурентной позиции

Конкурентная разведка. Понимание вашей конкурентной позиции

Ваш бизнес не существует в вакууме. Вне зависимости от того, в какой сфере вы работаете и насколько уникально ваше торговое предложение, на рынке всегда есть множество компаний, которые конкурируют за клиентов на одной нише.

Конкурент — это компания-соперник. Она работает в той же отрасли, что и вы, и продает аналогичные товары или услуги. Например, вы можете конкурировать с ней по цене, рекламным акциям или по типу производимых продуктов и их качеству.

Глядя на своих конкурентов, понимаете ли вы, что они делают? Насколько эффективны их действия или что о них думают клиенты? Разрабатывая бизнес-стратегии для своей компании, учитываете ли вы, как ведут дела ваши соперники?

Что такое конкурентная разведка

Конкурентная разведка — это маркетинговый инструмент изучения конкурентной среды. Он представляет собой целенаправленный сбор информации о конкурентах для принятия управленческих решений по дальнейшей стратегии и тактике ведения бизнеса.

Благодаря ней вы понимаете, что происходит во внешней рыночной среде, и можете улучшить свои бизнес-решения, отследить действия конкурентов и оценить долгосрочные перспективы в своей сфере.

Конкурентная разведка поможет вам получить ценную информацию и уменьшить возможные негативные последствия: например, от таких действий, как запуск нового конкурентного продукта или неожиданное изменение цен.

Возможно, вы когда-нибудь слышали сенсационные новости о промышленном шпионаже. Те самые, в которых компании отправляли шпионов в отдел исследований и разработок своего конкурента или платили их бывшим сотрудникам за информацию. К счастью, вам не придется прибегать к таким методам. Конкурентная разведка как раз отличается от промышленного шпионажа тем, что проводится исключительно в правовых рамках и не нарушает этических норм. Вы многое можете узнать из законных источников.

Понимание ваших конкурентов

Конкурентная разведка — это регулярный мониторинг действий ваших конкурентов. Его цель — определить, чем они сейчас занимаются и что планируют делать в будущем. Когда вы собираете и анализируете такую информацию, вы улучшаете свои стратегические и тактические решения и понимаете, какое положение на рынке вы занимаете относительно других игроков.

Допустим, ваш главный конкурент придерживается стратегии приобретения и хочет купить новую компанию в другом городе. Зная об этом заранее, вы решаете не конкурировать с ним по размеру, а сфокусироваться на качестве и обслуживании клиентов. Или, например, другой конкурент начинает закупку сырья за рубежом. Владея этой информацией, вы заявляете потребителям, что работаете только с отечественными материалами, и это становится темой для новой рекламной кампании.

Конкурентная разведка строится на пяти базовых категориях информации:

Материал доступен полностью для подписчиков.
#Маркетинг #Стратегия
Поделитесь материалом с друзьями:
Подпишитесь на рассылку: